Storbritannien leder den globala boomen för second hand-shopping: Konsekvenser för e-handel

Evenemanget: Storbritannien framträder som världsledande inom second-hand-shopping

Enligt eBays femte årliga Recommerce Report har brittiska konsumenter blivit de mest aktiva second-hand-shopparna globalt. Rapporten bygger på en bred undersökning av 27 000 konsumenter och eBay-säljare på flera marknader och visar att 46 % av de brittiska shopparna köper second-hand-varor minst en gång per månad – en siffra som saknar motstycke i något annat land. Data signalerar en pågående förändring av konsumentvanorna: 92 % av de tillfrågade brittiska deltagarna förväntar sig att behålla eller öka sina utgifter för second-hand-varor under det kommande året. Denna trend, som en gång betraktades som nischad, får nu mainstream-uppmärksamhet och förändrar strukturellt det brittiska detaljhandelslandskapet.

Rörelsen drivs främst av ekonomiska faktorer. Med fortsatt tryck från de stigande levnadskostnaderna är överkomlighet den främsta drivkraften, vilket anges av 79 % av de tillfrågade. Men hållbarhetsaspekter följer tätt efter: 47 % av brittiska second-hand-shoppar motiveras av miljöfördelar. Mode dominerar som den ledande kategorin, med 72 % av de brittiska shopparna som köper second-hand-kläder, men recommerce har också blivit betydande inom teknik, där över en tredjedel av konsumenterna skaffar second-hand-teknikprodukter, ofta med besparingar på upp till 50 %. Böcker och heminredning rankas också bland de mest populära kategorierna.

Betydelse för e-handel och innehållsinfrastruktur

Den snabba anammandet av recommerce-modeller i Storbritannien har en djupgående inverkan på flera lager av e-handelsinfrastrukturen, särskilt kring product data management, content pipelines och skalning av marknadsplatsverksamheten.

Påverkan på produktflöden

Volymen och mångfalden av second-hand-listningar kräver robusta produktflödesstrategier. Till skillnad från nya varor – som har standardiserade SKUs, väletablerade tillverkarbeskrivningar och enhetliga bilduppsättningar – kräver second-hand-varor anpassade beskrivningar, ofta unika foton och beskrivningar av skicket. Detta skapar utmaningar för automatisk flödesgenerering:

• Produktflöden måste ta hänsyn till ostrukturerad data och varierande attributfullständighet.
• Realtidsingestion och uppdatering av listningar är kritiskt, med tanke på den höga omsättningen i second-hand-inventarier.
• Automatiska kvalitetskontroller behövs för att säkerställa flödeshygien, eftersom felaktigheter eller luckor i data kan försämra shopparnas förtroende och konvertering avsevärt.

Evolution av katalogiseringsstandarder

Second-hand-handel påskyndar utvecklingen av katalogiseringsstandarder. Omfattande och adaptiva taxonomier är viktiga för att klassificera ett brett spektrum av artiklar, varav många kan vara utgångna, sällsynta eller anpassade.

• Skickgraderingssystem (t.ex. "som nytt", "bra", "acceptabelt") kräver kodning och standardisering för att möjliggöra meningsfull filtrering och jämförelse.
• Det finns ett ökande behov av flexibla metadata-strukturer som kan anpassas till okonventionella produkter eller produkter som inte är på marknaden – vintageartiklar, teknikprodukter utan garanti eller upcyclede varor.
• GS1 och liknande branschstandarder omprövas eller ersätts i vissa kategorier där traditionella identifierare inte gäller.

Kvalitet och fullständighet av produktkort

Ökningen av recommerce testar direkt kvaliteten och fullständigheten av product details pages (PDPs). För second-hand-artiklar förlitar sig köparna mer på rikt, korrekt och pålitligt innehåll eftersom fysisk visning är omöjlig.

• Högupplösta foton ur flera vinklar och användargenererat innehåll är nu grundläggande förväntningar.
• Rika textbeskrivningar, autentiseringsverifiering, detaljerat ursprung och beskrivning av skicket prioriteras.
• System för köparskydd och autentiska användarrecensioner är viktiga PDP-element för att lugna köpare och driva konverteringar.

eBay och ledande marknadsplatser investerar i användarvänliga verktyg, inklusive AI-driven bildigenkänning och mallbaserade listningsarbetsflöden, för att hjälpa säljare att skapa omfattande och pålitliga produktkort utan specialistkunskaper. Förbättrade AI-drivna QA-processer hjälper till att automatisera upptäckten av förbjudna artiklar, vilseledande beskrivningar eller kategori felmatchningar.

Speed to market och utökning av sortimentet

En av de konkurrensfördelar som finns i recommerce är förmågan att lansera eller rotera nya inventarier snabbt. Den flytande karaktären hos second-hand-varor innebär att sortimentet är mycket dynamiskt – vilket kräver att marknadsplatser effektiviserar onboarding- och listningsgodkännandecykler.

• No-code-plattformar underlättar snabb listningsskapande, vilket gör det möjligt för avslappnade säljare och småföretag att börja sälja direkt utan teknisk expertis.
• Automatiserad moderering som drivs av maskininlärning minimerar manuella flaskhalsar och påskyndar tiden till publicering på webbplatsen.
• Verktyg för bulk-lister och API-integration gör det möjligt för säljare med hög volym att effektivt underhålla och uppdatera kataloger och hålla jämna steg med inventarieomsättningen.

No-code, AI och automatisering som viktiga möjliggörare

Second-hand-marknaden har blivit ett testområde för no-code-plattformar och AI-lösningar. En betydande andel av eBays senaste produktförbättringar fokuserar på att sänka trösklar för både enskilda säljare och professionella återförsäljare.

• AI-driven bildklassificering hjälper till att automatiskt tilldela kategorier, bedöma objektets skick och generera beskrivande innehåll.
• No-code-gränssnitt ger icke-tekniska säljare möjlighet att producera kompatibla, högkvalitativa listningar med minimal ansträngning.
• Automatisering av prisrekommendation, bedrägeri-detektering och inventarievarningar förbättrar drifteffektiviteten, minskar risken och upprätthåller marknadsplatsens integritet.

I mars 2025 rapporterade eBay UK att de bearbetade över åtta miljoner transaktioner med genomsnittliga orderbelopp på mellan 75 och 100 pund – vilket återspeglar inte bara bredden utan också den ekonomiska betydelsen av sektorn. Recommerce står nu för cirka 40 % av eBays bruttovaruvärde globalt, vilket understryker dess strategiska vikt.

Bredare trender: Förändringar i konsumentbeteende och marknadsplatsdynamik

eBay-data överensstämmer med de senaste nationella och globala konsumentstudierna, som indikerar ett ihållande och växande antagande av den cirkulära ekonomin. Ungefär 89 % av de globala konsumenterna förväntar sig att behålla eller öka sina utgifter för second-hand-varor fram till 2025, där nästan 80 % av Gen Z och Millennials identifierar sig som en del av denna rörelse. För dessa kohorter konvergerar värde, hållbarhet och digital färdighet för att göra recommerce inte bara till ett ekonomiskt val utan också ett uttryck för identitet och syfte.

Storbritannien, som nu är fast etablerat som världsledande inom second-hand-shopping, står i centrum för plattformsinnovation. eBays ökande investering i AI-drivna listnings- och köpupplevelser matchas bara av peer-to-peer-modeller, som betonar gemenskap, curation och sömlös onboarding. Enligt TheIndustry.fashion fortsätter den brittiska efterfrågan på second-hand-mode att sätta den globala standarden, med teknik och heminredning som följer tätt efter.

Marknadsplatskonkurrensen, som en gång definierades av pris och bekvämlighet för nya varor, fokuserar i allt högre grad på förtroende, transparens och förmågan att snabbt få fram relevant, högkvalitativ second-hand-inventering. När gränserna mellan professionella återförsäljare och konsumentsäljare suddas ut kommer efterfrågan på smidiga, skalbara innehålls- och kataloglösningar bara att intensifieras.

Implikationer för branschen

Storbritanniens uppgång som världens mest aktiva second-hand-marknad är inte bara en konsumentberättelse; det är en katalysator för processinnovation i hela e-handelsvärdekedjan. Återförsäljare och e-handelsoperatörer måste ompröva sina datainfrastrukturer, ta till sig nya katalogiseringsstandarder och anta banbrytande no-code- och AI-verktyg för att förbli konkurrenskraftiga. Framtiden för handel i den pre-loved-eran kommer att formas lika mycket av kvaliteten, hastigheten och flexibiliteten i innehållsoperationer som av den underliggande konsumentefterfrågan.

Källor:

• InternetRetailing
• TheIndustry.fashion

Uppkomsten av recommerce understryker den växande vikten av effektiv product data management inom e-handel. Behovet av att hantera olika, ofta ostrukturerade data, utgör betydande utmaningar för online-återförsäljare. Plattformar som NotPIM är avgörande i detta sammanhang. De ger företag möjlighet att effektivisera hanteringen av produktflöden, berika objektbeskrivningar och säkerställa datakonsistens, vilket i slutändan gör det möjligt för dem att ta till sig de möjligheter som den växande second-hand-marknaden erbjuder samtidigt som de upprätthåller en överlägsen kundupplevelse.