Огляд ключової події: обов'язкова онлайн-оплата Avito для самовивозу в окремих категоріях
У жовтні 2025 року Avito, одна з найбільших російських платформ оголошень та електронної комерції, оголосила про значне оновлення своєї транзакційної інфраструктури для певних категорій, зокрема в сегменті моди. Згідно з новими правилами, продавці та покупці зобов'язані використовувати онлайн-оплату для операцій, які передбачають самовивіз, разом із наявною опцією Avito Delivery. Особиста передача (“з рук в руки”) без онлайн-оплати більше недоступна для певних категорій товарів. Оголошення, які не відповідають новим правилам, автоматично архівуються, зобов'язуючи продавців прийняти оновлені умови та підключити принаймні один варіант доставки, щоб їхні оголошення залишалися активними. Комісійний збір за продажі в задіяних категоріях тепер коливається від 2% до 9% і стягується лише після успішного підтвердження оплати продавцю.
Представники Avito описують цю зміну як крок до більшої безпеки та транзакційної прозорості для обох сторін. Близько 20% категорії «Мода» (наприклад, чоловічі мокасини, але не дитячий одяг чи взуття) безпосередньо зачеплено. Згідно з даними компанії, 90% оголошень у цих категоріях вже використовують Avito Delivery як метод за замовчуванням, що свідчить про широке впровадження централізованих механізмів підтримки транзакцій.
Стратегічний контекст та операційне обґрунтування
Безпосереднім каталізатором цієї політики є поточна еволюція процесів оплати та логістики на платформах електронної комерції peer-to-peer. Пілотні ініціативи Avito у 2025 році продемонстрували, що онлайн-оплата для самовивозу забезпечує значний рівень захисту: платіж покупця безпечно зберігається банком-партнером Avito і перераховується продавцю лише після успішної передачі та підтвердження покупцем. Якщо товар або транзакція не вдаються, покупцеві відшкодовують кошти, а вирішення спорів спрощується. Офіційні особи компанії стверджують, що ці заходи спрямовані на мінімізацію шахрайства, узгодження досвіду користувачів Avito зі звичайними онлайн-маркетплейсами та відповідність очікуванням цифрового першочергового клієнтського пулу. Наразі платформа обслуговує понад 70 мільйонів користувачів щомісяця та спостерігає швидке зростання впровадження Avito Delivery, при цьому обсяги замовлень зросли в 1,5 раза в річному обчисленні у 2024–2025 роках, згідно з заявами управління вертикаллю транзакційних продуктів (TAdviser).
Це оновлення також збігається з ширшими удосконаленнями інфраструктури Avito. Нещодавно платформа розширила варіанти оплати у партнерстві з «Поштою Росії», забезпечивши «оплату при отриманні» для деяких логістичних потоків - хоча поточна зміна спеціально орієнтована на сценарії самовивозу, зберігаючи механізми безпеки платежів (AK&M).
Вплив на архітектуру електронної комерції та системи контенту
Цілісність каталогу та feed
Обов'язкова онлайн-оплата для вибраних товарів із самовивозом, ймовірно, вплине на формування та цілісність product feed на платформі Avito. Для великих сегментів, таких як «Мода», вимога стандартизує методи транзакцій та забезпечує чіткі правила комерційного життєвого циклу оголошень. Це зменшує двозначність для покупців і продавців, підвищує надійність даних feed та мінімізує ризики, пов'язані з оплатою поза платформою. Автоматичне архівування невідповідних оголошень забезпечує чистіші каталоги та більшу впевненість у транзакціях.
Стандартизація умов транзакцій також впливає на попереднє управління каталогом. Вирівнюючи способи оплати з логікою доставки, Avito посилює зв'язок між статусом наявності переліку та фактичною можливістю виконання замовлень. Це покращує повноту та точність наборів даних feed, які є критично важливими для аналітики, механізмів рекомендацій та крос-канальних інтеграцій - особливо для бізнес-користувачів, які синдикують оголошення на зовнішні маркетплейси або аналітичні платформи. Розгляньте значення product feed та переконайтеся, що ви розумієте їх важливість у вашій стратегії електронної комерції.
Стандарти каталогізації та якість лістингу
Вимога до продавців вибирати спосіб доставки та приймати нові умови оплати безпосередньо підвищує однорідність та повноту product card. Тепер оголошення повинні відповідати суворішим вимогам, щоб залишатися видимими, що стимулює більш детальні описи, чіткіші фотографії та покращені метадані. Ці покращення, у свою чергу, полегшують краще ранжування, фільтрування та взаємодію з користувачами під час пошуку. Для менеджерів контенту та інфраструктури автоматизації нові правила спрощують вимоги до шаблонів та оптимізують великомасштабне onboarding product.
Завдяки суворішим стандартам оплати та логістики структура картки, транзакційні метадані (наприклад, статус оплати) та відстеження ходу замовлення стають більш узгодженими. У результаті валідація контенту — ручна, автоматизована або керована штучним інтелектом — може працювати з більшою ефективністю. Це зменшує ймовірність неповних або невідповідних записів, які порушують робочі процеси покупців або генерують запити підтримки.
Вплив на показники оборотності запасів
Вводячи обов'язкову миттєву онлайн-оплату та вирівнювання доставки, Avito фактично скорочує вікно виконання рішення про замовлення. Продавці з меншою ймовірністю підтримуватимуть неактивні або невідповідні оголошення - часте вузьке місце у класичних оголошеннях, де ручна координація часто призводить до втрачених продажів. Переглянутий процес заохочує оновлення в реальному часі та більш гнучке управління запасами, що є життєво важливим для швидкоплинних сегментів, таких як «Мода».
Для покупців гарантія безпеки платежів та систематичні варіанти доставки зменшують тертя в каналі конверсії, ймовірно, збільшуючи швидкість, з якою асортимент переміщується від оголошення до виконання. Зашифрований канал транзакцій зменшує вагання та прискорює цикл продажу, закладаючи основу для подальшого масштабування peer-to-peer електронної комерції.
No-Code Automation та процеси на основі штучного інтелекту
Нові правила спрощують базові вимоги для SaaS-платформ та інструментів автоматизації no-code, які інтегруються з обміном Avito. Коли вимоги до оголошень товарів стандартизовані, а логіка оплати/доставки є єдиною, завдання інтеграції та автоматизації стають більш передбачуваними. Це особливо актуально для постачальників та користувачів, які масово перелічують товари або синхронізують крос-платформні запаси через API.
Системи перевірки контенту та рекомендацій на основі штучного інтелекту отримують вигоду від більш узгоджених вхідних даних. Єдині стандарти транзакцій зменшують випадки викидів та полегшують краще навчання моделей для виявлення шахрайства, сегментації користувачів, модерації контенту та прогнозної аналітики. З переходом, який стає алгоритмічно перевіреним, ризик хибнопозитивних результатів у виявленні транзакцій падає, звільняючи ресурси для оптимізації інфраструктури та підтримки користувачів.
Наслідки для індустрії: до регулювання, орієнтованого на платформу, та майбутнього контенту маркетплейсу
Важелі регулювання Avito над механікою транзакцій оголошень, пов'язаних з модою, сигналізують про ширшу тенденцію до відповідальності маркетплейсів за безпеку користувачів та цілісність контенту. Вводячи стандарти оплати та доставки, платформа переосмислює свою роль від пасивного посередника до активного організатора транзакцій. Це приводить Avito ближче до глобальних норм маркетплейсу, де наскрізна безпека замовлення — це не просто перевага користувача, а функціональна вимога.
Для професіоналів контенту, SaaS-постачальників та операторів електронної комерції основним висновком є зростаюче очікування, що стандарти каталогу, feed та транзакцій будуть визначатися політиками платформи, а не індивідуальними налаштуваннями продавця. Ця рецентралізація правил підвищує надійність ринкових наборів даних, підтримує розширену автоматизацію та штучний інтелект та зменшує складність багатоканальних операцій електронної комерції.
Зміни також підсилюють вирішальний зв'язок між якістю контенту та операційними результатами: добре структуровані та відповідні картки не тільки легше знайти та конвертувати, але тепер також обов'язкові для комерційної видимості. У міру розвитку Avito та подібних операторів інфраструктура контенту, ймовірно, побачить подальшу конвергенцію стандартів каталогізації, правил оплати та інтеграції логістики, утворюючи єдиний кістяк для безпечної, масштабованої та ефективної peer-to-peer комерції. Важливість створення product page неможливо переоцінити. Зосереджуючись на інтелектуальній автоматизації, ви можете оптимізувати процес.
Джерела: TAdviser, AK&M Information Agency.
З точки зору електронної комерції, крок Avito відображає зростаючий акцент галузі на безпеці транзакцій та якості контенту. Цей перехід до регулювання платформи підкреслює важливість стандартизованих даних про продукти та ефективного управління feed. Для підприємств це означає адаптацію контент-стратегій для відповідності мінливим вимогам маркетплейсу. У цьому контексті можливості NotPIM, зокрема в автоматичному перетворенні, збагаченні та перевірці feed, стають дедалі ціннішими, допомагаючи підприємствам електронної комерції підтримувати відповідність і максимізувати ефективність своїх оголошень на платформах, як-от Avito. Розгляньте деякі ефективні стратегії "Як створити описи продуктів, які стимулюють продажі, не витрачаючи цілий статок".