Росія стандартизує електронну комерцію: нові правила для продавців та описів товарів

Російські регулятори роблять значний крок до стандартизації операцій електронної комерції, розробляючи нові правила перевірки продавців та наповнення карток товарів на цифрових торгових майданчиках. За інформацією Міністерства економічного розвитку, проєкт постанови стане ключовим підзаконним актом до нещодавно ухваленого закону про економіку платформ, який регулює практичні вимоги як для вітчизняних, так і для міжнародних продавців. Правила, які ще розробляються, зобов'язують юридичних осіб надавати основні дані про свою діяльність — такі як зареєстроване найменування, ідентифікаційний номер платника податків, юридичну адресу та контактні дані — під час реєстрації на платформі. У свою чергу, цифрові торгові майданчики зобов'язані проводити перехресну перевірку цієї інформації з офіційними державними реєстрами. Такі самі процедури розглядаються і для іноземних продавців, які працюють у Росії.
Що стосується товарів, то критерії перевірки мають відповідати юридичним та нормативним вимогам, включаючи підтвердження державної реєстрації, сертифікації продукції або обов'язкового маркування залежно від категорії товару. Критичні категорії, такі як дієтичні добавки, пестициди, агрохімікати, медичні вироби та фармацевтичні препарати, підлягатимуть посиленому контролю, що відображає ширшу галузеву та регуляторну стурбованість щодо контрафактних та невідповідних товарів.
Тривають подальші консультації для визначення того, які саме дані мають подавати продавці та які функціональні можливості платформи повинні забезпечувати для відповідності вимогам. Наразі кожен торговий майданчик визначає власні вимоги, що призводить до частих блокувань product card та штрафів для продавців через різні режими відповідності.
### Передісторія та нормативний контекст
Нормативні зміни є частиною більш широкого закону Росії про економіку платформ, який повністю набуде чинності у жовтні 2026 року. Цей новий закон встановлює основні рамки для взаємодії між цифровими торговими майданчиками, продавцями (включно з самозайнятими особами) та користувачами платформ. Окрім правил перевірки, закон створить офіційний державний реєстр, який обмежений великими платформами — тими, що мають понад 100 000 унікальних щоденних користувачів та не менше 10 000 активних партнерів, або з річним обсягом транзакцій понад 50 мільярдів рублів.
В останні роки Росія адаптувала свій ландшафт електронної комерції шляхом поступових реформ. Хоча основний закон про економіку платформ, прийнятий парламентом у липні 2024 року, запровадив поняття «цифрових посередників» та зобов'язав прозорість, деякі з більш обмежувальних пропозицій, такі як пряма відповідальність за контрафактні товари або примусова прозорість усіх пропозицій, були пом'якшені. Як наслідок, поточні зобов'язання для торгових майданчиків полягають у впровадженні ідентифікації партнерів через державні реєстри та передачі даних продавців податковим органам. Ці заходи спрямовані на боротьбу з ухиленням від сплати податків, хронічною проблемою, яка передбачає широку реєстрацію продавців як самозайнятих осіб, щоб уникнути ПДВ та інших зобов'язань, а також покращення захисту споживачів.
Регуляторна увага до маркування продукції та перевірки сертифікатів зросла — особливо після посилення занепокоєння щодо незаконної торгівлі, зокрема з іноземними продавцями, та прямого заклику президента Путіна припинити поширення контрафактних товарів на цих платформах. Міністерство промисловості та торгівлі спільно з антимонопольним регулятором та Роскомнаглядом почало тиснути на платформи, щоб вони посилили внутрішню відповідність та синхронізували процеси з державними базами даних, що підтверджується оновленнями впровадження від провідних торгових майданчиків.
### Вплив на інфраструктуру контенту електронної комерції
Вимоги, що виникають, до перевірки безпосередньо впливають на інфраструктуру контенту електронної комерції, особливо на product feeds та управління каталогом. Єдина валідація даних під час реєстрації та для карток товарів означає, що платформи повинні створити надійні бекенд-інтеграції з державними реєстрами та системами сертифікації. Стандартизація даних про продавців та товари на етапі онбордінгу збільшить початкове навантаження на дані, але повинна зменшити невідповідності та несподіванки з дотриманням вимог у подальшому.
#### Вплив на Product Feeds
Централізований та гармонізований збір даних вплине на формування product feed, що передбачає більш суворі вимоги до повноти та точності полів. Торгові майданчики, надаючи шлюз для валідації даних, ймовірно, встановлять загальні стандарти для структури та змісту feeds, зокрема щодо обов'язкового подання офіційних реєстраційних документів, сертифікатів та кодів маркування для товарів у регульованих категоріях. Це може спростити розміщення товарів на різних платформах для продавців, зменшити дублювання зусиль та знизити ризик відхилення feed через неповні регуляторні дані — постійну проблему, про яку повідомляє сектор. Якщо ви шукаєте рішення, ознайомтеся з нашим посібником щодо [Product feeds - NotPIM](/blog/product_feed/).
#### Стандарти каталогізації
Регульовані процеси каталогізації зазнають значних перетворень. Перехід до вимоги узгодженості даних перевірки спонукатиме торгові майданчики до модернізації своєї інфраструктури каталогізації, забезпечуючи, щоб кожна product card з посиланням на чутливі або контрольовані товари містила валідовані атрибути, визначені офіційними стандартами. У довгостроковій перспективі це, ймовірно, призведе до зближення моделей даних на різних платформах для критичних класів продуктів, таких як товари для здоров'я та хімічні речовини, таким чином покращуючи взаємодію та прозорість в екосистемі.
#### Якість карток, повнота та швидкість обороту асортименту
Якість та повнота контенту стануть конкурентною перевагою, оскільки продавці, здатні надавати точні, сертифіковані дані, зазнаватимуть менше блокувань listings та швидшої модерації. Середовище, що виникає, створює стимули для інвестування в автоматизацію та передові рішення з управління контентом, щоб мінімізувати ручні втручання. Хоча початкові зусилля щодо відповідності можуть сповільнити час виходу на ринок для деяких асортиментів, очікується, що оптимізовані процеси, орієнтовані на цифрові технології, прискорять загальний онбордінг після встановлення загальних практик.
Для підприємств, які прагнуть оптимізувати контент своїх продуктів, гарним першим кроком є початок з відповідних [описів продуктів](/blog/how_to_create_sales-driving-product-descriptions-without-spending-a-fortune/).
#### Впровадження No-code рішень та ШІ
Необхідність масштабованої, економічно ефективної відповідності, ймовірно, прискорить впровадження no-code платформ та штучного інтелекту. No-code інструменти можуть дати змогу продавцям, включаючи МСП та нетехнічний персонал, генерувати відповідні дані product card, направляючи введення даних, перевіряючи завантаження документів та забезпечуючи виконання обов'язкових атрибутів. Для торгових майданчиків, вилучення та перевірка даних за допомогою штучного інтелекту — особливо з використанням комп'ютерного зору для аналізу документів або обробки природної мови для валідації сертифікатів — може значно зменшити обсяг ручної модерації та зменшити людські помилки.
ШІ також дає змогу швидко зіставляти дані продавців та товарів із авторитетними державними джерелами, таким чином покращуючи запобігання шахрайству та знижуючи кількість контрафактних або невідповідних товарів, що проходять первинну модерацію. Ці технології матимуть вирішальне значення для роботи з масштабом та неоднорідністю найбільших ринків Росії, особливо зі зростанням регуляторного контролю за чутливими категоріями продуктів.
### Стратегічний напрям та перспективи сектору
Зближення регуляторних дій та модернізація інфраструктури контенту є стратегічною точкою перегину для російської e-commerce. Торгові майданчики стикаються із завданням узгодження відповідності нормативним вимогам з досвідом користувачів, операційною масштабованістю та транскордонною участю. Залишається невизначеність щодо остаточної суворості правил, точних технологічних вимог та тягаря забезпечення виконання. Однак траєкторія очевидна: безперебійний обмін даними з державними системами, єдиний погляд на легітимність продавців та товарів, а також автоматизовані, перевірки відповідності в реальному часі поступово стануть галузевими нормами.
Для продавців зміни представляють як проблему відповідності, так і можливість диференціації через прозорість даних та операційну дисципліну. Оскільки платформи гармонізують процедури перевірки, продавці, які рано інвестують в комплексну автоматизацію контенту та надійне управління сертифікацією, отримають менше труднощів, менше заблокованих listing та швидший вихід на ринок. Розгляньте можливість початку з надійної [програми обробки прайс-листів](/blog/price_list_processing_program/), щоб забезпечити точність ваших даних.
Передбачені реформи, хоча ще й не повністю кодифіковані, сигналізують про початок нової нормативної парадигми — тієї, яка вимагатиме узгодження, гнучкості та постійних інновацій від усіх учасників екосистеми e-commerce. Рання адаптація та інвестування в управління цифровим контентом та перевірку на основі штучного інтелекту будуть важливими, оскільки нормативне середовище стає більш зрілим, а правозастосування посилюється. Рання адаптація та інвестування в управління цифровим контентом та перевірку на основі штучного інтелекту будуть важливими, оскільки нормативне середовище стає більш зрілим, а правозастосування посилюється. Для отримання додаткової інформації про вплив ШІ ознайомтеся з нашою статтею про [Штучний інтелект для бізнесу](/blog/artificial-intelligence-for-business/). Рання адаптація та інвестування в управління цифровим контентом та перевірку на основі штучного інтелекту будуть важливими, оскільки нормативне середовище стає більш зрілим, а правозастосування посилюється.
Російський ринок електронної комерції, безперечно, вступає у фазу більш суворого регулювання. Цей зсув підкреслює зростаюче значення якості даних про продукти та відповідності вимогам. Для компаній електронної комерції забезпечення точності даних стає першорядним, особливо при роботі з регульованими категоріями. У NotPIM ми визнаємо ці виклики та пропонуємо рішення, які оптимізують управління даними про продукти, від перетворення feed до збагачення та валідації. Наша платформа розроблена, щоб допомогти компаніям відповідати нормативним вимогам, пом'якшувати ризики та відкривати нові можливості на російському ринку.
Наступна

Втручання ФАС: Wildberries та Ozon потрапили під регуляторний контроль щодо практик електронної комерції

Попередня

Генеративний AI-стиль від Stitch Fix: як змінити контент та персоналізацію електронної комерції