Einzelhandel steht bei der Vorschau der Retail Technology Show vor Gegenwind
Die Vorschau der Retail Technology Show (RTS) hob die Herausforderungen des Einzelhandels angesichts steigender Kosten, sinkender Besucherzahlen, neuer Gesetze und sich verändernder Märkte hervor. Führungskräfte aus den Bereichen Mode, Beauty, Sport und Gastgewerbe tauschten während eines Pressetages, der von ehemaligen Digitaldirektoren großer Marken geleitet wurde, Strategien aus. Meriel Neighbour, Global Transformation Director bei einem führenden Modehändler, erläuterte dessen Restrukturierung: Straffung der Filialen, Aktualisierung der Mietverträge, Sicherung von 40 Millionen Pfund an Finanzierungen von neuen Investoren und Führungswechsel, einschließlich eines neuen CEO im Jahr 2025. Dies bereitet den Weg für ein mehrjähriges Technologieprogramm, das sich auf die Kundenrelevanz für Anlässe wie Arbeitskleidung, Abendveranstaltungen, Familienfeiern und mehr konzentriert.[1]
Die RTS 2024 zog über 12.500 Teilnehmer an – ein Anstieg von 28 % gegenüber dem Vorjahr – mit über 400 Tech-Ausstellern und Sessions zu E-Commerce, KI, Daten, Nachhaltigkeit, Betrieb und Zahlungen; die Ausgabe 2025 findet am 22. und 23. April in der ExCel London statt und verspricht einen größeren Maßstab, während für 2026 mehr als 125 Redner und über 15.000 Fachleute geplant sind. Neighbour umriss die Prioritäten: Unified Commerce, das App, Web, Social, Stores und Marktplätze für nahtlose Journeys verbindet – wie das Starten von Online-Käufen unterwegs zur Abholung im Geschäft oder zur Lieferung am Schreibtisch – unterstützt durch agile Produktzyklen für kontinuierliche Frische ohne die Extreme der Fast Fashion.[2][3][4]
Unified Journeys gestalten Produkt-Feeds und Katalogstandards neu
Unified Commerce erfordert integrierte Produktdatenflüsse, die sich direkt auf Product Feeds auswirken, indem sie eine Echtzeit-Synchronisierung über alle Kanäle hinweg erfordern, um Unstimmigkeiten in Bezug auf Verfügbarkeit, Preise oder Beschreibungen zu verhindern. Für Einzelhändler, die Filialen schließen und gleichzeitig überlebende Filialen aufrüsten, bedeutet dies, dass Feeds den Hybridbestand widerspiegeln müssen – Online-Lagerbestände in physischen Räumen über RFID sichtbar machen, um eine sofortige Erfüllung in der Umkleidekabine zu gewährleisten, wodurch Reibungsverluste und Retouren reduziert werden. Suchergebnisse der RTS bestätigen RFID und Selbstbedienungskassen als Kernimplementierungen, die Lagerprüfungen automatisieren und dynamische Sortimentsaktualisierungen ohne manuellen Eingriff ermöglichen.[1]
Katalogstandards entwickeln sich unter diesem Druck weiter: Starre saisonale Zyklen weichen kontinuierlichen Modellen, die Standards wie strukturierte Attribute für Anlässe (z. B. Event-fähige Größen für alle Geschlechter und Altersgruppen) erzwingen. Dies erfordert eine robuste Datenhygiene – konsistente SKUs, Variantenzuordnungen und Metadaten –, um Marktplätze und Social Commerce zu befeuern, wo fragmentierte Feeds zu Umsatzeinbußen führen. Neighbours Vision steht im Einklang mit den RTS-Panels, die KI zur Vorhersage betonen, was bedeutet, dass Feeds Verhaltenssignale für proaktive Relevanz einbeziehen müssen.[2]
Moderne Filialen verlangen nach verbesserter Card-Qualität und -Geschwindigkeit
Physische Geschäfte bestehen als Erlebnis-Hubs fort, insbesondere für jüngere Zielgruppen, die sich über Transaktionen hinaus nach Personalisierung sehnen. Die Qualität und Vollständigkeit der Product Cards werden entscheidend: RFID-Upgrades bedeuten, dass in den Filialen Scans durchgeführt werden, die detaillierte digitale Karten mit 360°-Ansichten, Größentabellen und Anlassetiketten abrufen und so die Online-Tiefe widerspiegeln, um Kanäle zu verbinden. Unvollständige Karten – denen hochauflösende Bilder oder Passformdaten fehlen – verstärken Retouren, ein Problem, das Neighbour über virtuelle Anproben angeht, bei denen eine präzise Katalogisierung Fehlpaarungen reduziert, indem AR-Overlays ermöglicht werden.
Die Geschwindigkeit der Sortimentsausrollung beschleunigt sich mit agilen Modellen; keine starren A/W- oder S/S-Drops bedeuten wöchentliche Aktualisierungen, die durch No-Code-Plattformen für eine schnelle Feed-Aufnahme und KI für die Trenderkennung ermöglicht werden. RTS-Einblicke weisen auf Workforce-Management-Tools hin, die Zeitpläne über Verkehrsdaten automatisieren und den Filialdurchsatz mit schnelleren In-Store-Kartenaktualisierungen verbinden. Dies verkürzt die Time-to-Market und hält Mid-Range-Marken frisch gegenüber Fast-Fashion-Konkurrenten, ohne Überbestandsrisiken.[1][3]
KI-Welle transformiert No-Code-Automatisierung in der Content-Infrastruktur
KI entwickelt sich zur nächsten Grenze, wobei Neighbour erwartet, dass die britische Einführung innerhalb von sechs Monaten die US-Trends widerspiegelt, wobei der Schwerpunkt auf Personalisierung und virtueller Anprobe liegt, um Retouren zu reduzieren. Für die Content-Infrastruktur integriert dies No-Code-Tools – Low-Code-Assembler für dynamische Karten, die Empfehlungen oder Visualisierungen automatisch aus Kern-Feeds generieren – wodurch die manuelle Kuratierung reduziert wird. RTS-Teilnehmer hoben greifbare KI-Anwendungen hervor: Vorhersage von Präferenzen für Loyalität, Supply-Chain-Optimierungen für Nachhaltigkeit, anstelle von Vaporware-Ideen.[2] Dies steht im Einklang mit den Bedürfnissen, umsatzstarke Produktbeschreibungen zu erstellen, ohne ein Vermögen auszugeben, wie in unserem Blog beschrieben.
No-Code-KI senkt die Hürden und ermöglicht es nicht-technischen Teams, Feeds mit eingebetteter Logik für die Übereinstimmung von Anlässen oder Nachhaltigkeitsfiltern zu iterieren, während die Vollständigkeit der Karten durch generative Füllungen (z. B. automatische Tagging von Bildern) verbessert wird. Geschwindigkeitsgewinne sind offensichtlich: Kontinuierliche Zyklen erfordern KI-gesteuerte Ausgaben, die Unified Journeys ohne Entwicklungszyklen synchronisieren. Experten der RTS betonten eine kontrollierte Investition, da sich die Technologie laut Neighbour alle 3–5 Jahre verändert, was No-Code/KI als Enabler für Relevanz ohne übermäßige Verpflichtung positioniert. Retail Technology Show site; RetailTechInnovationHub. Durch die Automatisierung von Feed-Konvertierungen, die Anreicherung von Produktinhalten und die Gewährleistung von Datenkonsistenz über alle Kanäle hinweg befähigt NotPIM E-Commerce-Teams, nicht nur mit dem sich schnell entwickelnden Einzelhandelsumfeld Schritt zu halten, sondern auch das Einkaufserlebnis selbst zu optimieren.