UK führt weltweiten Boom beim Second-Hand-Shopping an: Auswirkungen auf E-Commerce

Das Ereignis: Großbritannien etabliert sich als Weltmarktführer im Second-Hand-Shopping

Laut dem fünften jährlichen Recommerce-Bericht von eBay sind britische Verbraucher zu den aktivsten Second-Hand-Käufern weltweit geworden. Der Bericht stützt sich auf eine breit angelegte Umfrage unter 27.000 Verbrauchern und eBay-Verkäufern in mehreren Märkten und stellt fest, dass 46 % der britischen Käufer mindestens einmal im Monat Artikel aus zweiter Hand kaufen – ein Wert, der in keinem anderen Land erreicht wird. Die Daten signalisieren eine anhaltende Verschiebung der Konsumgewohnheiten: 92 % der befragten britischen Teilnehmer erwarten, ihre Ausgaben für Second-Hand-Waren im nächsten Jahr beizubehalten oder zu erhöhen. Dieser Trend, der einst als Nische galt, erregt nun die Aufmerksamkeit der breiten Öffentlichkeit und verändert die Einzelhandelslandschaft in Großbritannien strukturell.

Diese Entwicklung wird vor allem durch wirtschaftliche Faktoren getrieben. Angesichts des anhaltenden Drucks durch steigende Lebenshaltungskosten ist die Erschwinglichkeit der wichtigste Motivator, der von 79 % der Befragten genannt wird. Nachhaltigkeitsaspekte folgen jedoch dicht: 47 % der britischen Second-Hand-Käufer werden von Umweltvorteilen motiviert. Mode ist die führende Kategorie, wobei 72 % der britischen Käufer Second-Hand-Kleidung kaufen, aber Recommerce hat auch in der Technologie an Bedeutung gewonnen, wobei über ein Drittel der Verbraucher Artikel aus zweiter Hand erwerben, oft mit Einsparungen von bis zu 50 %. Bücher und Einrichtungsgegenstände gehören ebenfalls zu den beliebtesten Kategorien.

Bedeutung für E-Commerce und Content-Infrastruktur

Die rasche Einführung von Recommerce-Modellen in Großbritannien hat tiefgreifende Auswirkungen auf mehrere Ebenen der E-Commerce-Infrastruktur, insbesondere in den Bereichen Produktdatenmanagement, Content-Pipelines und Skalierung der Marktplatzabläufe.

Einfluss auf Produktfeeds

Das Volumen und die Vielfalt der Second-Hand-Angebote erfordern robuste Produktfeed-Strategien. Im Gegensatz zu Neuwaren – die standardisierte SKUs, gut etablierte Herstellerbeschreibungen und einheitliche Bildsätze aufweisen – erfordern Second-Hand-Waren individuelle Beschreibungen, häufig einzigartige Fotos und Angaben zum Zustand. Dies stellt Herausforderungen für die automatisierte Feed-Generierung dar:

• Produktfeeds müssen unstrukturierte Daten und eine variable Attributvollständigkeit berücksichtigen.
• Die Erfassung und Aktualisierung von Angeboten in Echtzeit ist von entscheidender Bedeutung, da die Fluktuation des Bestands an gebrauchten Waren hoch ist.
• Automatisierte Qualitätskontrollen sind erforderlich, um die Feed-Hygiene sicherzustellen, da Ungenauigkeiten oder Lücken in den Daten das Vertrauen der Käufer und die Konversion erheblich beeinträchtigen können.

Entwicklung der Katalogisierungsstandards

Der Second-Hand-Handel beschleunigt die Entwicklung der Katalogisierungsstandards. Umfassende und adaptive Taxonomien sind unerlässlich, um ein breites Spektrum an Artikeln zu klassifizieren, von denen viele möglicherweise eingestellt, selten oder kundenspezifisch sind.

• Zustandsbewertungssysteme (z. B. "wie neu", "gut", "akzeptabel") erfordern Kodifizierung und Standardisierung, um ein aussagekräftiges Filtern und Vergleichen zu ermöglichen.
• Es gibt eine wachsende Nachfrage nach flexiblen Metadatenstrukturen, die sich an unkonventionelle oder nicht am Markt befindliche Produkte anpassen können – Vintage-Artikel, nicht mehr durch Garantie abgedeckte Technik oder Upcycling-Waren.
• GS1 und ähnliche Industriestandards werden in bestimmten Kategorien, in denen traditionelle Kennungen nicht gelten, überdacht oder ersetzt.

Qualität und Vollständigkeit der Product Cards

Der Aufschwung von Recommerce stellt die Qualität und Vollständigkeit der Produktdetailseiten (PDPs) direkt auf die Probe. Bei Artikeln aus zweiter Hand verlassen sich die Käufer stärker auf reichhaltige, genaue und vertrauenswürdige Inhalte, da eine physische Besichtigung nicht möglich ist.

• Hochauflösende Fotos aus mehreren Blickwinkeln und nutzergenerierte Inhalte sind inzwischen eine Grundvoraussetzung.
• Reichhaltige Textbeschreibungen, Echtheitsüberprüfung, detaillierte Herkunftsangaben und Angaben zum Zustand werden priorisiert.
• Käuferschutzprogramme und authentische Nutzerbewertungen sind wesentliche PDP-Elemente, um die Käufer zu beruhigen und die Konversion zu steigern.

eBay und führende Marktplätze investieren in benutzerfreundliche Tools, darunter KI-gestützte Bilderkennung und templatebasierte Listing-Workflows, um Verkäufern bei der Erstellung umfassender und vertrauenswürdiger Product Cards ohne Spezialkenntnisse zu helfen. Erweiterte KI-gestützte Qualitätssicherungsprozesse helfen dabei, die Erkennung verbotener Artikel, irreführender Beschreibungen oder Kategoriefehlern zu automatisieren.

Time-to-Market und Sortimentserweiterung

Einer der Wettbewerbsvorteile im Recommerce ist die Fähigkeit, schnell neues Inventar einzuführen oder zu rotieren. Die dynamische Natur von Second-Hand-Waren bedeutet, dass das Sortiment sehr dynamisch ist – was von den Marktplätzen die Straffung derOnboarding- und Listing-Freigabezyklen erfordert.

• No-Code-Plattformen erleichtern die schnelle Erstellung von Angeboten und ermöglichen es Gelegenheitsverkäufern und kleinen Unternehmen, sofort ohne technisches Fachwissen mit dem Verkauf zu beginnen.
• Automatisierte Moderation, die auf Machine Learning basiert, minimiert manuelle Engpässe und beschleunigt die Time-to-Live auf der Website.
• Massen-Lister-Tools und API-Integration ermöglichen es Händlern mit hohem Volumen, Kataloge effizient zu pflegen und zu aktualisieren und mit der Bestandsfluktuation Schritt zu halten.

No-Code, KI und Automatisierung als Schlüsselermöglicher

Der Second-Hand-Markt hat sich zu einem Testfeld für No-Code-Plattformen und KI-Lösungen entwickelt. Ein erheblicher Teil der jüngsten Produktverbesserungen von eBay konzentriert sich auf die Senkung von Hürden sowohl für Einzelverkäufer als auch für professionelle Wiederverkäufer.

• KI-gestützte Bildklassifizierung hilft bei der automatischen Kategorisierung, Zustandsbewertung von Artikeln und Generierung beschreibender Inhalte.
• No-Code-Schnittstellen befähigen nicht-technische Verkäufer, konforme, qualitativ hochwertige Listings mit minimalem Aufwand zu erstellen.
• Automatisierung bei Preisempfehlungen, Betrugserkennung und Inventarwarnungen erhöht die betriebliche Effizienz, reduziert Risiken und erhält die Integrität des Marktplatzes.

Im März 2025 meldete eBay UK die Abwicklung von über acht Millionen Transaktionen mit durchschnittlichen Bestellwerten zwischen 75 und 100 £ – was nicht nur die Breite, sondern auch die wirtschaftliche Bedeutung des Sektors widerspiegelt. Recommerce macht heute weltweit etwa 40 % des Bruttowarenvolumens von eBay aus und unterstreicht damit sein strategisches Gewicht.

Breitere Trends: Veränderungen im Verbraucherverhalten und Dynamik auf dem Marktplatz

Die eBay-Daten stimmen mit aktuellen nationalen und globalen Verbraucherstudien überein, die eine anhaltende und wachsende Akzeptanz der Kreislaufwirtschaft zeigen. Rund 89 % der globalen Verbraucher erwarten, ihre Ausgaben für gebrauchte Waren bis 2025 beizubehalten oder zu erhöhen, wobei sich fast 80 % der Generation Z und der Millennials als Teil dieser Bewegung identifizieren. Für diese Kohorten verschmelzen Wert, Nachhaltigkeit und digitale Kompetenz, um Recommerce nicht nur zu einer wirtschaftlichen Entscheidung, sondern auch zu einem Ausdruck von Identität und Sinn zu machen.

Großbritannien, das sich nun fest als weltweit führendes Land im Second-Hand-Shopping etabliert hat, steht im Mittelpunkt der Plattforminnovation. Die zunehmenden Investitionen von eBay in KI-gestützte Listing- und Kauferlebnisse werden nur von Peer-to-Peer-Modellen übertroffen, die Gemeinschaft, Kuration und nahtloses Onboarding in den Mittelpunkt stellen. Laut TheIndustry.fashion setzt die britische Nachfrage nach Second-Hand-Mode weiterhin den globalen Standard, wobei Technologie und Einrichtungsgegenstände eng folgen.

Der Wettbewerb auf dem Marktplatz, der einst durch Preis und Komfort bei Neuwaren bestimmt war, konzentriert sich zunehmend auf Vertrauen, Transparenz und die Fähigkeit, relevante, qualitativ hochwertige Second-Hand-Artikel schnell aufzuspüren. Während die Grenzen zwischen professionellen Wiederverkäufern und Verbraucherverkäufern verschwimmen, wird die Nachfrage nach agilen, skalierbaren Content- und Kataloglösungen nur noch zunehmen.

Auswirkungen für die Branche

Der Aufstieg Großbritanniens zum aktivsten Second-Hand-Markt der Welt ist nicht nur eine Geschichte der Konsumenten, sondern ein Katalysator für Prozessinnovationen in der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette. Einzelhändler und E-Commerce-Betreiber müssen ihre Dateninfrastrukturen neu bewerten, neue Katalogisierungsstandards annehmen und modernste No-Code- und KI-Tools einsetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Zukunft des Handels im Zeitalter der Gebrauchtwaren wird ebenso von der Qualität, Geschwindigkeit und Flexibilität der Content-Prozesse geprägt sein wie von der zugrunde liegenden Verbrauchernachfrage.

Quellen:

• InternetRetailing
• TheIndustry.fashion

Der Aufstieg von Recommerce unterstreicht die wachsende Bedeutung eines effizienten Produktdatenmanagements im E-Commerce. Die Notwendigkeit, vielfältige, oft unstrukturierte Daten zu verarbeiten, stellt Online-Händler vor erhebliche Herausforderungen. Plattformen wie NotPIM sind in diesem Zusammenhang von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglichen es Unternehmen, die Verwaltung von Produktfeeds zu rationalisieren, Artikelbeschreibungen anzureichern und die Datenkonsistenz sicherzustellen, wodurch sie letztendlich die Chancen nutzen können, die der aufstrebende Second-Hand-Markt bietet, und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis erhalten können.