L'annonce
Klarna a annoncé le 2 février 2026 son soutien au Protocole de Commerce Universel (UCP) de Google, une norme ouverte permettant aux agents d'IA d'interagir avec les plateformes de commerce tout au long du parcours d'achat – de la découverte des produits et de la tarification à la commande, au paiement et au support après-achat[1][2][3]. Cette initiative élargit le partenariat existant de Klarna avec Google, qui comprend déjà des intégrations sur Google Pay, Google Store, Google Play et l'infrastructure Google Cloud, et fait suite à son soutien précédent au Protocole de Paiement pour Agent (AP2) de Google lancé fin 2025[2][3][4].
Le Directeur commercial de Klarna, David Sykes, a décrit l'UCP comme une étape vers des normes responsables et interopérables, fondées sur l'ouverture, la confiance et la transparence dans un contexte de commerce axé sur l'IA[1][3][6]. Le vice-président et directeur général de Google Merchant Shopping, Ashish Gupta, a fait écho à ces propos, soulignant que de telles normes ouvertes rendent le commerce basé sur l'IA possible à grande échelle grâce à la collaboration intersectorielle[3].
Le rôle de l'UCP dans l'infrastructure du e-commerce
L'UCP établit des interfaces et des règles techniques partagées permettant aux agents d'IA, aux commerçants et aux fournisseurs de services de paiement d'opérer sans intégrations personnalisées pour chaque plateforme, couvrant la découverte, les achats, les paiements, et au-delà[2][3]. Récemment dévoilé, le protocole a reçu le soutien d'acteurs majeurs de la vente au détail et des paiements, se positionnant comme un cadre pour des opérations d'agents d'IA cohérentes et sécurisées dans tous les écosystèmes[2].
Cette standardisation a un impact direct sur les product feeds en promouvant des structures de données uniformes que les agents d'IA peuvent analyser de manière fiable, réduisant la fragmentation dans la manière dont les commerçants exposent l'inventaire, les prix et la disponibilité[2]. Pour les normes de catalog, l'UCP s'appuie sur les efforts précédents comme l'AP2 – axé sur les paiements gérés par les agents – en étendant l'interopérabilité à l'ensemble des flux commerciaux, harmonisant potentiellement les formats de catalog disparates en protocoles lisibles par les agents[2][3].
Implications pour les product cards et la vitesse de l'assortiment
La qualité et l'exhaustivité des product cards sont susceptibles de s'améliorer car l'UCP facilite l'échange de données structurées, permettant aux agents d'IA d'accéder à des attributs détaillés tels que la tarification en temps réel, l'état de l'inventaire et les détails après-vente sans silos propriétaires[1][2]. Cela pourrait minimiser les erreurs dans les recommandations ou les transactions générées par l'IA, où les feeds incomplets entraînent actuellement des attentes discordantes entre la découverte et l'exécution.
La vitesse de déploiement de l'assortiment s'accélère grâce à des protocoles standardisés, car les commerçants évitent de reconstruire les intégrations pour chaque environnement d'IA ; au lieu de cela, un seul feed conforme à l'UCP permet un déploiement rapide sur toutes les plateformes[3]. L'Agentic Product Protocol de Klarna, introduit fin 2025, complète cela en fournissant des feeds structurés pour des dizaines de millions de produits, suggérant comment l'UCP pourrait rationaliser la visibilité globale de l'assortiment pour la découverte basée sur l'IA[2].
Dynamiques d'intégration No-Code et IA
Les outils No-code gagnent du terrain grâce au cadre ouvert de l'UCP, abaissant les barrières pour les commerçants permettant l'accès des agents d'IA sans ingénierie approfondie – la connexion à des API standardisées gère des interactions complexes comme la tarification dynamique ou les paiements fractionnés[2][5]. L'adoption de l'IA augmente considérablement alors que les agents effectuent le commerce de bout en bout de manière autonome, de la navigation dans les catalogs au règlement via des options flexibles comme les modèles de paiement ultérieur, le tout sur des bases interopérables[1][6].
Intellectia.AI; Digital Transactions.
L'accent mis par le protocole sur la sécurité et la prévisibilité répond aux risques du commerce d'agent, où des interactions non standard pourraient fragmenter la confiance, favorisant un écosystème où l'IA gère les achats de routine à grande échelle tout en préservant le contrôle du commerçant sur les flux de données essentiels[3]. Au fur et à mesure que l'adoption croît, l'UCP peut redéfinir l'infrastructure de contenu, passant des feeds en silo à des normes dynamiques, natives de l'IA qui privilégient la vélocité et la précision.
Dans le paysage en constante évolution du e-commerce, l'émergence de l'UCP marque un tournant majeur vers le commerce alimenté par l'IA. Cette standardisation s'aligne parfaitement avec les défis de la gestion des données produit, répondant au besoin de feeds de données structurées et fiables qui sont facilement consommés par les agents d'IA. Chez NotPIM, nous reconnaissons l'importance d'informations produit robustes. Notre plateforme est conçue pour faciliter la conversion, l'enrichissement et l'unification des données produit, garantissant que les commerçants peuvent répondre aux exigences de cet avenir axé sur l'IA en fournissant des informations produit précises et cohérentes sur tous les canaux. Et si vous recherchez des solutions, assurez-vous de consulter notre blog sur la façon de choisir le bon fournisseur : Comment choisir le bon fournisseur : Une perspective sur le contenu du produit - NotPIM. S'assurer que vous disposez de feeds de données structurées et fiables est crucial, et c'est pourquoi nous avons un article de blog dédié à la façon de télécharger des product cards : Comment télécharger des product cards - NotPIM. Apprenez-en davantage sur l'importance des product feeds grâce à notre article approfondi : Product feed - NotPIM. Découvrez en plus sur les défis de l'intégration des données avec notre article : Défis d'intégration des données : Qu'est-ce qui freine votre boutique en ligne ? - NotPIM, et découvrez comment le configurer correctement : Qu'est-ce qu'un Product Feed et comment le configurer sans perdre la tête - NotPIM.