Google представляє інструменти для покупок на основі ШІ до святкового сезону: переосмислення пошуку продуктів та досвіду покупок

Ось стаття для перекладу:

Google представила комплексний набір інструментів для покупок на основі штучного інтелекту, розроблених для оптимізації процесу покупок під час святкового сезону для споживачів. Анонс, зроблений 13 листопада 2025 року, представляє кілька взаємопов'язаних функцій, які кардинально змінюють спосіб, у який споживачі відкривають, порівнюють і купують товари в пік сезону покупок.

Основні функції нової інфраструктури для покупок

Центром цієї ініціативи є інтеграція функцій покупок безпосередньо в додаток Gemini, платформу розмовної штучної інтелекту Google. Користувачі тепер можуть безперешкодно переходити від генерування ідей для подарунків до перегляду та купівлі, не виходячи з інтерфейсу чату. Це значний відхід від традиційних робочих процесів електронної комерції, де споживачі зазвичай переходять між результатами пошуку, сторінками товарів та процесами оформлення замовлення на різних платформах.

Система використовує інформацію, яку Google називає Shopping Graph, що дозволяє користувачам отримувати доступ до списків товарів, що продаються, таблиць порівняння цін і даних про ціни з різних веб-сайтів безпосередньо в розмові Gemini. Особливо примітною функцією є агентна функція оформлення замовлення, яка дозволяє штучному інтелекту самостійно завершувати покупки від імені користувачів через Google Pay, коли продавці підтримують цю функціональність. Крім того, механізм відстеження цін дозволяє користувачам встановлювати певні параметри бюджету, включаючи варіанти товарів, такі як розмір і колір, і отримувати сповіщення, коли ціни падають до визначених ними порогів.

Стратегічне позиціонування в екосистемі електронної комерції

Цей запуск є поворотним моментом у тому, як штучний інтелект перетинається з виявленням товарів та інфраструктурою транзакцій. Замість того, щоб розглядати покупки як окрему функцію, відокремлену від розмовного ШІ, Google вбудувала комерцію безпосередньо в свій основний інтерфейс ШІ. Ця консолідація кардинально змінює взаємозв'язок між системами інформації про товари та процесами прийняття рішень споживачами.

Акцент на Shopping Graph як на надійному джерелі інформації підкреслює зростаюче визнання того, що успіх в електронній комерції все більше залежить від якості та стандартизації даних. Feed товарів, які історично розглядалися як інфраструктура з підтримки видимості в пошуку, тепер функціонують як базові елементи, що забезпечують роботу комерції на основі ШІ. Здатність Shopping Graph агрегувати інформацію про ціни поміж продавців і нормалізувати дані про товари свідчить про те, що узгоджені стандарти каталогів та вичерпні метадані товарів стали безальтернативними конкурентними факторами. Щоб дізнатися більше про те, як забезпечити якість даних, перегляньте наш допис у блозі про feed товарів - NotPIM та його важливість.

Наслідки для якості даних про товари та управління каталогами

Запуск цих інструментів для покупок на основі ШІ створює прямі стимули для продавців надавати пріоритет оптимізації feed товарів. Коли системи штучного інтелекту роблять рекомендації щодо покупок та автономні рішення щодо купівлі, базова якість даних стає функціонально критичною, а не просто корисною для видимості в пошуку. Неповна інформація про товари, неузгоджені дані про ціни або відсутні специфікації варіантів можуть призвести до того, що системи ШІ або виключатимуть товари з рекомендацій, або надаватимуть користувачам неточну інформацію.

Ця зміна посилює тиск на інфраструктуру каталогу товарів. Платформи електронної комерції та продавці стикаються з неявними вимогами щодо підтримки точних даних про ціни в режимі реального часу, забезпечення вичерпних описів товарів та стандартизації класифікації атрибутів у каталогах товарів. Шлях інтеграції без коду, що дозволяє користувачам вказувати налаштування до конкретних розмірів, кольорів і бюджетних обмежень, вимагає, щоб системи інформації про товари точно та послідовно фіксували та розкривали ці атрибути.

Крім того, механізм відстеження цін і визначення придатності продавця свідчать про те, що Google впроваджує шлюзи якості в межах своєї інфраструктури для покупок. Продавці, чиї системи не можуть надійно надавати оновлення цін у режимі реального часу або інтегруватися з Google Pay, можуть опинитися виключеними з можливостей агентного оформлення замовлення, створюючи відчутні конкурентні недоліки під час пікових періодів покупок, коли автоматизовані функції купівлі можуть суттєво впливати на показники конверсії. Розуміння важливості цього є ключовим, і ви можете заглибитися в як створити описи товарів, що стимулюють продажі, не витрачаючи цілий статок - NotPIM.

Зближення автономії ШІ та традиційної комерції

Мабуть, найважливіше те, що ці інструменти сигналізують про загальногалузевий перехід до делегування рішень щодо купівлі системам штучного інтелекту. Агентне оформлення замовлення, коли ШІ приймає рішення про купівлю без явного втручання користувача для кожної транзакції, представляє собою значний відхід від електронної комерції, ініційованої користувачем. Ця модель передбачає високу впевненість у точності рекомендацій ШІ та вимагає від продавців прийняти той факт, що їхня видимість і конверсія все більше залежатимуть від алгоритмічних переваг, а не від поведінки користувачів при перегляді.

Цей перехід створює нові залежності від інфраструктури контенту. Назви товарів, описи, зображення та структуровані атрибути даних більше не слугують насамперед для переконання людей, які переглядають платформи електронної комерції; тепер вони функціонують як вхідні дані для систем машинного навчання, які оцінюють релевантність, якість та придатність товарів для конкретних уподобань споживачів. Якість цих елементів даних безпосередньо впливає на те, чи відображаються товари в рекомендаціях ШІ та чи виконують автономні системи покупки від їхнього імені.

Інтеграція з існуючими можливостями покупок

Запуск у святковий сезон 2025 року, здається, консолідує та розширює можливості, які Google розробляла в своїй екосистемі покупок. Інтеграція з додатком Gemini розширює функціональність розмовного пошуку, дозволяючи користувачам висловлювати складні запити на покупки природною мовою, в уніфікований інтерфейс, що поєднує пошук, перегляд, порівняння та оформлення замовлення. Це, скоріше, консолідація, ніж зовсім нова функціональність, але глибина інтеграції є значною.

Зосередивши можливості покупок у Gemini замість того, щоб розподіляти їх між Google Search, Shopping та сторонніми інтерфейсами, компанія створює більш контрольоване середовище для управління потоками інформації про товари та даними транзакцій. Це архітектурне рішення потенційно зменшує тертя в процесі купівлі, одночасно збільшуючи контроль Google над тим, які продавці та товари з'являються в системах рекомендацій.

Ширші ринкові наслідки

Доступність цих функцій у Сполучених Штатах для всіх користувачів Gemini, починаючи з 13 листопада, свідчить про те, що це система, готова до виробництва, а не експериментальна функціональність. Це передбачає значні інвестиції в інфраструктуру підтримки пошуку цін у реальному часі, інтеграцію продавців та обробку платежів у великих масштабах. Для роздрібних торговців, які прагнуть оптимізувати ціни, програма обробки прайс-листів - NotPIM може бути корисним інструментом.

Для індустрії електронної комерції ці інструменти встановлюють нові базові очікування щодо інфраструктури контенту та якості даних. Продавці та платформи, які не зможуть оптимізувати feed товарів для споживання ШІ, ризикують опинитися в систематичному невигідному становищі, оскільки покупки споживачів все частіше здійснюватимуться через інтерфейси, керовані ШІ. Акцент на інформації Shopping Graph та показниках довіри свідчить про те, що якість даних, стандартизація та точність у реальному часі стануть основними конкурентними факторами поряд з цінами на товари та маркетингом. Інструменти вимагають від підприємств підтримувати високоякісні product card - NotPIM, переконавшись, що споживачі готові до покупки.

Святковий сезон традиційно служить випробувальним полігоном для нових технологій електронної комерції та поведінки споживачів. Терміни запуску вказують на те, що Google очікує значної участі користувачів у цих інструментах для покупок на основі ШІ під час пікових періодів покупок, що потенційно може генерувати значні дані про те, як споживачі взаємодіють з автономними системами покупок і інформуватиме майбутні напрямки розвитку комерції, керованої ШІ.

Наступна

JD Sports: Подолання викликів прибутковості через цифрову трансформацію

Попередня

Структуровані дані: як пройти митне оформлення в європейській електронній комерції