Etkinlik: İngiltere İkinci El Alışverişte Dünya Lideri Olarak Ortaya Çıkıyor
eBay’in beşinci yıllık Yeniden Ticaret Raporu'na göre, İngiliz tüketiciler küresel olarak en aktif ikinci el alışverişçileri haline geldi. Rapor, birçok pazardaki 27.000 tüketici ve eBay satıcısı üzerinde yapılan geniş bir ankete dayanmaktadır ve İngiliz alışverişçilerin %46'sının ayda en az bir kez kullanılmış ürün satın aldığını ortaya koyuyor - bu oran, başka hiçbir ülkede görülmüyor. Veriler, tüketici alışkanlıklarında devam eden bir değişime işaret ediyor: ankete katılan İngiliz katılımcıların %92'si, önümüzdeki yıl ikinci el mallara harcamalarını aynı seviyede tutmayı veya artırmayı bekliyor. Bir zamanlar niş olarak kabul edilen bu trend, artık ana akımın dikkatini çekiyor ve İngiltere perakende ortamını yapısal olarak değiştiriyor.
Bu hareket, ağırlıklı olarak ekonomik faktörler tarafından yönlendiriliyor. Yaşam maliyetinin artan baskısıyla birlikte, uygun fiyatlılık, katılımcıların %79'u tarafından belirtilen en önemli motivasyon olmaya devam ediyor. Ancak, sürdürülebilirlik hususları da yakından takip ediyor: İngiliz ikinci el alışverişçilerinin %47'si çevresel faydalardan motive oluyor. Moda, İngiliz alışverişçilerin %72'sinin ikinci el giysi satın almasıyla önde gelen kategori olarak öne çıkıyor, ancak yeniden ticaret, teknoloji alanında da önemli hale geldi ve tüketicilerin üçte birinden fazlası, çoğu zaman %50'ye varan tasarruflarla kullanılmış teknoloji ürünleri satın alıyor. Kitaplar ve ev eşyaları da en popüler kategoriler arasında yer alıyor.
E-ticaret ve İçerik Altyapısı İçin Önemi
İngiltere'de yeniden ticaret modellerinin hızla benimsenmesi, özellikle ürün verileri yönetimi, içerik hatları ve pazar yeri operasyonlarının ölçeklendirilmesi etrafında, e-ticaret altyapısının birçok katmanını derinden etkiliyor.
Ürün Feed'leri Üzerindeki Etkisi
İkinci el listelemelerin hacmi ve çeşitliliği, sağlam ürün feed stratejilerini zorunlu kılmaktadır. Yeni malların - standartlaştırılmış SKU'lara, yerleşik üretici açıklamalarına ve tek tip resim setlerine sahip olmasının aksine - ikinci el mallar özel açıklamalar, sıklıkla benzersiz fotoğraflar ve durum açıklamaları gerektirir. Bu durum, otomatik feed oluşturma için zorluklar yaratır:
- Ürün feed'leri, yapılandırılmamış verileri ve değişken öznitelik tamamlanmasını karşılamalıdır.
- Kullanılmış envanterdeki yüksek devir göz önüne alındığında, listelemelerin gerçek zamanlı olarak alınması ve güncellenmesi kritiktir.
- Feed hijyenini sağlamak için otomatik kalite kontrollerine ihtiyaç vardır, çünkü veri hataları veya eksiklikler, alışveriş yapanların güvenini ve dönüşümü önemli ölçüde azaltabilir.
Katalog Standartlarının Evrimi
İkinci el ticaret, katalog standartlarının evrimini hızlandırır. Çok çeşitli ürünleri sınıflandırmak için kapsamlı ve uyarlanabilir taksonomiler esastır; bunların çoğu durdurulmuş, nadir veya özelleştirilmiş olabilir.
- Durum derecelendirme sistemleri ("yeni gibi", "iyi", "kabul edilebilir" gibi), anlamlı filtreleme ve karşılaştırma sağlamak için kodlama ve standardizasyon gerektirir.
- Geleneksel tanımlayıcıların geçerli olmadığı - eski eşyalar, garanti dışı teknoloji veya geri dönüştürülmüş ürünler gibi - alışılmadık veya pazarda olmayan ürünlere uyum sağlayabilen esnek meta veri yapılarına artan bir talep var.
- GS1 ve benzeri endüstri standartları, geleneksel tanımlayıcıların geçerli olmadığı belirli kategorilerde yeniden değerlendiriliyor veya yerini alıyor.
Ürün Kartlarının Kalitesi ve Tamamlığı
Yeniden ticaretteki artış, ürün detay sayfalarının (PDS'ler) kalitesini ve tamamlığını doğrudan test eder. İkinci el eşyalar için alıcılar, fiziksel görüntüleme imkansız olduğundan, zengin, doğru ve güvenilir içeriğe daha fazla güveniyor.
- Yüksek çözünürlüklü, çok açılı fotoğrafçılık ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik artık temel beklentilerdir.
- Zengin metin açıklamaları, orijinallik doğrulaması, ayrıntılı menşe bilgileri ve durum açıklamaları önceliklidir.
- Alıcıları yeniden güvence altına almak ve dönüşümleri artırmak için alıcı koruma planları ve otantik kullanıcı yorumları temel PDS öğeleridir.
eBay ve önde gelen pazar yerleri, uzmanlık bilgisi gerektirmeden satıcıların kapsamlı ve güvenilir ürün kartları oluşturmalarına yardımcı olmak için yapay zeka destekli görüntü tanıma ve şablon tabanlı listeleme iş akışları dahil olmak üzere kullanıcı dostu araçlara yatırım yapıyor. Gelişmiş yapay zeka destekli QA süreçleri, yasaklı öğelerin, yanıltıcı açıklamaların veya kategori yanlış eşleşmelerinin otomatik olarak tespit edilmesine yardımcı olur.
Pazara Ulaşım Hızı ve Çeşitliliğin Genişletilmesi
Yeniden ticaretteki rekabet avantajlarından biri, yeni envanteri hızla başlatma veya döndürme yeteneğidir. İkinci el malların akışkan doğası, çeşitliliğin son derece dinamik olduğu anlamına gelir - pazar yerlerinin, listeleme onay döngülerini kolaylaştırmasını gerektirir.
- Kodsuz platformlar, sıradan satıcıların ve küçük işletmelerin teknik uzmanlık gerektirmeden anında satışa başlamasını sağlayarak, hızlı listeleme oluşturmayı kolaylaştırır.
- Makine öğrenimiyle desteklenen otomatik moderasyon, manuel darboğazları en aza indirerek sitedeki yayına geçiş süresini hızlandırır.
- Toplu listeleme araçları ve API entegrasyonu, yüksek hacimli satıcıların envanter devrine ayak uydurarak katalogları verimli bir şekilde korumasına ve güncellemesine olanak tanır.
Kodsuz, Yapay Zeka ve Otomasyonun Temel Etkenler Olarak Konumu
İkinci el pazarı, kodsuz platformlar ve yapay zeka çözümleri için bir test alanı haline geldi. eBay'in son ürün geliştirmelerinin önemli bir bölümü, hem bireysel satıcılar hem de profesyonel satıcılar için engelleri düşürmeye odaklanıyor.
- Yapay zeka destekli görüntü sınıflandırması, kategorileri otomatik olarak atamaya, ürün durumunu değerlendirmeye ve açıklayıcı içerik oluşturmaya yardımcı olur.
- Kodsuz arayüzler, teknik bilgisi olmayan satıcılara minimum çabayla uyumlu, yüksek kaliteli listelemeler üretme yetkisi verir.
- Fiyat önerisi, dolandırıcılık tespiti ve envanter uyarılarındaki otomasyon, operasyonel verimliliği artırır, riski azaltır ve pazar yeri bütünlüğünü korur.
Mart 2025'te eBay İngiltere, ortalama sipariş değerleri 75 ila 100 £ arasında değişen sekiz milyondan fazla işlem gerçekleştirdiğini bildirdi; bu, yalnızca sektörün genişliğini değil, aynı zamanda ekonomik önemini de yansıtıyor. Yeniden ticaret artık, küresel olarak eBay'in brüt mal hacminin yaklaşık %40'ını oluşturuyor ve stratejik ağırlığını vurguluyor.
Daha Geniş Trendler: Tüketici Davranışı Değişiklikleri ve Pazar Yeri Dinamikleri
eBay verileri, döngüsel ekonominin sürdürülebilir ve artan bir şekilde benimsendiğini gösteren son ulusal ve küresel tüketici çalışmalarıyla uyumludur. Küresel tüketicilerin yaklaşık %89'u, 2025'e kadar kullanılmış mallara harcamalarını aynı seviyede tutmayı veya artırmayı bekliyor; bu hareketin bir parçası olarak tanımlanan Z kuşağı ve Y kuşağının yaklaşık %80'i. Bu gruplar için değer, sürdürülebilirlik ve dijital yeterlilik, yeniden ticareti yalnızca ekonomik bir tercih değil, aynı zamanda bir kimlik ve amaç ifadesi haline getiriyor.
Şu anda ikinci el alışverişte küresel lider olarak sağlam bir şekilde yerleşen İngiltere, platform inovasyonunun merkezinde yer alıyor. eBay'in yapay zeka destekli listeleme ve satın alma deneyimlerine yönelik artan yatırımı, yalnızca topluluk, kürasyon ve sorunsuz katılımı vurgulayan eşler arası modellerle eşleşiyor. TheIndustry.fashion'a göre, İngiltere'nin kullanılmış moda talebi, teknoloji ve ev eşyalarının yakından takip etmesiyle birlikte küresel standardı belirlemeye devam ediyor.
Bir zamanlar yeni mallarda fiyat ve kolaylıkla tanımlanan pazar yeri rekabeti, giderek güvene, şeffaflığa ve ilgili, yüksek kaliteli ikinci el envanteri hızlı bir şekilde yüzeye çıkarma yeteneğine odaklanıyor. Profesyonel satıcılar ve tüketici satıcıları arasındaki sınırlar bulanıklaştıkça, çevik, ölçeklenebilir içerik ve katalog çözümlerine olan talep yalnızca yoğunlaşacaktır.
Sektör İçin Etkileri
İngiltere'nin dünyanın en aktif ikinci el pazarı olarak yükselişi, sadece bir tüketici hikayesi değil; e-ticaret değer zincirinde süreç inovasyonu için bir katalizördür. Perakendecilerin ve e-ticaret operatörlerinin veri altyapılarını yeniden değerlendirmesi, gelişmekte olan katalog standartlarını benimsemesi ve rekabetçi kalmak için en son kodsuz ve yapay zeka araçlarını benimsemesi gerekiyor. Kullanılmış eşya çağında ticaretin geleceği, temel tüketici talebi kadar, içerik operasyonlarının kalitesi, hızı ve esnekliğiyle de şekillenecektir.
Kaynaklar:
- InternetRetailing
- TheIndustry.fashion
Yeniden ticaretin yükselişi, e-ticaret genelinde verimli ürün verileri yönetiminin artan önemini vurgulamaktadır. Çeşitli, sıklıkla yapılandırılmamış verileri işleme ihtiyacı, çevrimiçi perakendeciler için önemli zorluklar sunmaktadır. NotPIM gibi platformlar bu bağlamda çok önemlidir. İşletmelerin ürün feed'lerinin yönetimini kolaylaştırmalarını, ürün açıklamalarını zenginleştirmelerini ve veri tutarlılığını sağlamalarını sağlayarak, gelişmekte olan ikinci el pazarının sunduğu fırsatları yakalamalarını ve aynı zamanda üstün bir müşteri deneyimi sunmalarını sağlar.