Des performances record battant tous les records au milieu d'un ralentissement global du commerce de détail
TikTok Shop UK a réalisé sa meilleure journée de ventes le Black Friday 2025, vendant 27 articles par seconde, soit une augmentation de 50 % par rapport au pic de l'année précédente. Le nombre d'acheteurs a augmenté de 28 % en glissement annuel, alors même que les ventes globales du Black Friday et du Cyber Monday ont diminué dans des catégories telles que la technologie et les appareils électroménagers, malgré des remises importantes. À l'échelle mondiale, la plateforme a généré plus de 500 millions de dollars de ventes aux États-Unis au cours de la période de quatre jours du Black Friday/Cyber Monday, avec près de 50 % d'acheteurs de plus qu'en 2024 et des ventes en direct en hausse de 84 %.[1][2][4]
Cette forte progression s'est étendue au-delà des marchés isolés. Au Royaume-Uni, les revenus des achats en direct ont bondi de 68 %, avec 760 000 diffusions en direct amassant 1,6 milliard de vues. Le nombre de vendeurs a augmenté de 85 % en glissement annuel, y compris des détaillants établis se lançant sur la plateforme. Les recherches pour « TikTok Shop Black Friday » ont explosé de 404 %, ce qui en fait le premier terme de recherche du Black Friday.[3][5]
Changement structurel du commerce social
Les plateformes sociales fonctionnent désormais comme des vitrines directes, comprimant le parcours client de la découverte à l'achat. La valeur brute globale des marchandises (GMV) de TikTok Shop a atteint 26,2 milliards de dollars au premier semestre 2025, doublant en glissement annuel, tandis que le commerce social américain a atteint 91 milliards de dollars en 2024, avec des projections à 151 milliards de dollars d'ici 2029. En Chine, les canaux sociaux génèrent plus de 50 % du commerce électronique via les diffusions en direct et les boutiques de créateurs, un modèle qui s'accélère sur les marchés occidentaux où le commerce social pourrait revendiquer 8,4 % du commerce électronique total d'ici 2027.[6]
Les catégories de la beauté et des prix bas, visuellement démontrables, comme les soins de la peau, les soins capillaires, le bien-être, la mode et les appareils électroménagers, ont mené les ventes au Royaume-Uni, générant 2,49 milliards de dollars de GMV mondial de la beauté. Les marques de ces segments bénéficient de formats adaptés aux impulsions, la demande initiale culminant pendant le « Fake Friday » une semaine avant le Black Friday.[3][6]
Implications pour les feeds de produits et les normes de catalogue e-commerce
Ce changement exige des feeds de produits hyper-optimisés, optimisés pour la découverte algorithmique plutôt que pour les requêtes de recherche. Les données structurées traditionnelles doivent évoluer pour prendre en charge la remontée d'informations en temps réel, basée sur le comportement, où les feeds intègrent les métadonnées vidéo, les interactions des utilisateurs et les signaux de contenu court. Les normes de catalogue sont soumises à une pression pour normaliser les attributs visuels et expérientiels, tels que les clips de démonstration ou les essais de RA, au-delà des images et des descriptions statiques, assurant la compatibilité avec les formats natifs des plateformes.[6]
Les fiches produits incomplètes ou de mauvaise qualité faiblissent dans les feeds privilégiant l'engagement. L'exhaustivité comprend désormais des éléments dynamiques comme les avis générés par les utilisateurs intégrés dans les vidéos, ce qui relève les exigences en matière d'exhaustivité. Les détaillants doivent maintenir des données de haute fidélité pour éviter la rétrogradation algorithmique, car les annonces partielles perdent face aux contenus visuellement riches et achetables.[2]
Accélérer la vélocité de l'assortiment avec le no-code et l'IA
La rapidité de déploiement de l'assortiment définit la compétitivité, les plateformes permettant de tester rapidement les variations via des outils no-code. Le modèle de TikTok Shop prend en charge les lancements instantanés, comme on a pu le voir avec 36 % de marques établies supplémentaires participant au Royaume-Uni et des ventes rapides comme des pyjamas de Noël. Les interfaces no-code permettent aux équipes non techniques de pousser des variantes localisées, réduisant des semaines de mises à jour de catalogue à quelques heures.[5][6]
L'IA amplifie cela en automatisant le reformatage des feeds, la localisation et les tests A/B à grande échelle, libérant des ressources pour le contenu axé sur la narration. Elle déplace le commerce de la recherche basée sur des requêtes vers la prédiction - « être trouvé » via les schémas de comportement - tout en mettant l'accent sur les éléments humains authentiques pour la confiance dans les environnements inondés d'IA. Les diffusions en direct en sont l'exemple même, mélangeant l'inventaire en temps réel avec des recommandations améliorées par l'IA pour maintenir la vélocité.[3][4][6] Dans ce contexte, comprendre comment générer "Comment créer des descriptions de produits qui stimulent les ventes sans dépenser une fortune" devient crucial.
Internet Retailing ; NetInfluencer.
L'ascension rapide de TikTok Shop souligne un changement de paradigme essentiel dans le e-commerce : l'accent mis sur les expériences de produits dynamiques et riches en visuels par rapport aux modèles traditionnels basés sur la recherche. Cela souligne l'importance de la qualité des données, de l'exhaustivité et de l'agilité dans les feeds de produits, où les détaillants doivent proposer un contenu attrayant sur plusieurs formats. Chez NotPIM, nous reconnaissons cette évolution et offrons des solutions qui permettent aux détaillants d'adapter, d'enrichir et d'optimiser rapidement leurs données produit, assurant une visibilité et une pertinence maximales sur le paysage en constante évolution du commerce social. Apprenez-en davantage sur la façon de créer des "Product feed" efficaces pour votre boutique en ligne. De plus, comprendre les défis liés aux "Common Mistakes in Product Feed Uploads" est crucial pour minimiser les erreurs. Et pour ceux qui cherchent à mettre cela en œuvre, notre "Price list processing program - NotPIM" propose des solutions pour une gestion efficace du catalogue.