Etsy, jeneratif yapay zekanın ana akım e-ticarete entegrasyonunda önemli bir adım atarak, OpenAI'nin yeni Anında Ödeme özelliği için resmi olarak ilk canlı ortak oldu. Eylül 2025'te duyurulan ortaklık, ChatGPT'nin Amerikalı kullanıcılarının doğrudan yapay zeka platformu içinde Etsy'den ürün keşfetmelerini, göz atmalarını ve satın almalarını sağlıyor. Bir kullanıcı "Bana bir seramik tabak takımı bulmama yardım et" gibi alışverişle ilgili bir sorgu gönderdiğinde, ChatGPT ilgili Etsy listelerini sunabilir. Oradan, alıcılar ürün ayrıntılarını görüntülemek ve satın alma işlemlerini standart ödeme yöntemlerini kullanarak ChatGPT arayüzünden ayrılmadan tamamlamak için tıklayabilirler. Bu entegrasyon, Etsy ve Shopify'ın ilk katılımcıları arasında yer aldığı, yapay zeka temsilcileri ile satıcılar arasında sorunsuz işlemler sağlayan OpenAI'nin Agentic Ticaret Protokolü (ACP) tarafından desteklenir. Uygulama şu anda tek ürün alımlarıyla sınırlıdır, ancak OpenAI gelecekte çoklu ürün sepetlerine ve ek bölgelere desteği genişletme planları olduğunu belirtmiştir.
Bu hamle, Etsy'nin yeni CEO'su Kruti Goyal tarafından hızla gelişen jeneratif yapay zeka alışveriş dünyasında "erken bir köşe taşı" olarak tanımlanıyor. Şirketin 2025'in 3. çeyrek kazanç çağrısı sırasında Goyal, ortaklığın Etsy'ye yeni, yüksek niyetli bir keşif kanalına erişim sağladığını ve ilhamdan satın almaya daha sorunsuz bir yol oluşturduğunu vurguladı. Entegrasyon, Etsy'nin insan bağlantısını güçlendirmek ve satıcıları için büyümeyi sağlamak için büyük dil modellerinden (LLM'ler) ve yapay zeka destekli araçlardan yararlanmaya yönelik daha geniş bir stratejisinin parçasıdır. Şirket ayrıca, alışveriş yapanların sosyal medya platformlarında ürünlerle karşılaştıklarında Etsy'de benzer ürünler bulmalarını sağlayan görsel arama entegrasyonları da dahil olmak üzere diğer yapay zeka destekli girişimler üzerinde çalışmaktadır. Bu çabalar, keşif bariyerlerini düşürmek ve alıcıların giderek kalabalıklaşan dijital pazarda benzersiz, el yapımı ürünler bulmasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
Yapay Zeka Destekli Alışverişin Mekanikleri
Anında Ödeme özelliği, tüketicilerin e-ticaret platformlarıyla etkileşiminde bir değişimi temsil ediyor. Geleneksel olarak, ürün keşfi ve satın alma, genellikle kullanıcıların arama motorları, sosyal medya ve perakendeci web siteleri arasında gezinmelerini gerektiren silolanmış süreçlerdi. Yeni entegrasyonla, ChatGPT hem bir arama motoru hem de bir mağaza gibi davranarak bu adımları tek, konuşmaya dayalı bir deneyimde birleştiriyor. Agentic Ticaret Protokolü, satıcıların sipariş yükümlülüklerini ve müşteri hizmetlerini kontrol altında tutarak, satıcının kaydı olarak kalmasını sağlarken, OpenAI işlemi kolaylaştırır. Bu model, ürün sıralamasından bağımsız olarak tasarlanmıştır; bu, önerilerin programa katılımdan ziyade, alaka düzeyi ve kaliteye dayalı olduğu anlamına gelir. Ancak, OpenAI tarafından her işlem için satıcılardan açıklanmayan bir ücret alınır ve bu da katılan satıcıların kar marjlarını etkileyebilir.
Teknik uygulama, kredi kartı, Apple Pay ve Google Pay gibi standart ödeme seçeneklerini destekleyen ödeme işleme için Stripe'a dayanır. Bu altyapı, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve satın alma sürecindeki sürtüşmeyi en aza indirmek için kritik öneme sahiptir. Satıcılar için entegrasyon büyük ölçüde otomatiktir; mevcut Etsy ve Shopify satıcıları varsayılan olarak kaydedilir, ancak bazı belgeler markaların katılımı sağlamak için yine de bir başvuru formu göndermesi gerekebileceğini göstermektedir. İlk olarak tek ürün alımlarına odaklanılması, teknolojinin erken aşamasını yansıtır, ancak yol haritası çoklu ürün sepetlerini destekleme ve yeni satıcılara ve bölgelere genişleme planlarını içerir ve bunun e-ticarette daha geniş bir dönüşümün sadece başlangıcı olduğunu gösterir.
E-ticaret ve İçerik Altyapısı Üzerindeki Etkisi
Etsy ve OpenAI arasındaki ortaklık, e-ticaret platformlarının ürün kataloglarını ve içeriklerini yönetme şekli için geniş kapsamlı sonuçlar doğuruyor. En acil etkilerinden biri, ürün akışlarının yapısı ve kalitesi üzerinedir. Yapay zeka destekli alışverişin etkili bir şekilde çalışması için, ürün verilerinin son derece yapılandırılmış, doğru ve kapsamlı olması gerekir. Bu, satıcıların listelerinin ayrıntılı açıklamalar, yüksek kaliteli görseller ve hassas meta veriler içerdiğinden emin olmaları gerektiği anlamına gelir. Yapay zeka destekli keşfin konuşmaya dayalı doğası, yapay zeka modellerinin kullanıcı sorgularını ilgili ürünlerle eşleştirmek için bu verilere güvenmesi nedeniyle, ürün bilgilerinin açıklığına ve zenginliğine özel bir önem verir. Sonuç olarak, satıcılar üzerinde ürün akışlarını yapay zeka uyumluluğu için optimize etme konusunda artan bir baskı olması muhtemeldir ve bu da sektör genelinde kataloglama için daha yüksek standartlara yol açabilir.
Entegrasyon ayrıca, içerik süreçlerini otomatikleştirmede kodsuz ve yapay zeka araçlarının artan önemini vurgulamaktadır. Ürün bilgilerini hızlı ve kolay bir şekilde güncelleyebilen, yüksek kaliteli açıklamalar oluşturabilen ve envanterini kodsuz platformlar aracılığıyla yönetebilen satıcılar, Anında Ödeme gibi yeni keşif kanallarından yararlanmak için daha iyi konumlandırılacaktır. Bu eğilim, satıcıların daha ilgi çekici ve doğru ürün listeleri ölçeğinde üretmesine yardımcı olabilen, yapay zeka destekli içerik oluşturma araçlarının benimsenmesini hızlandırması muhtemeldir. Ek olarak, ürün keşfini görsel arama ve diğer yapay zeka destekli özellikler aracılığıyla sosyal medyaya ve diğer harici platformlara bağlama yeteneği, içerik oluşturma ve ticaret arasındaki çizgileri daha da bulanıklaştırarak, markaların alıcılara bağlamsal olarak ilgili şekillerde ulaşmaları için yeni fırsatlar yaratacaktır.
Ürün Keşfinde Yapay Zekanın Rolü
E-ticaret platformları için her zaman en büyük zorluklardan biri ürün keşfi olmuştur. Birçok alıcı doğrudan bir siteye gelir, ancak özellikle Amazon ve Google gibi daha büyük platformlarla rekabet ederken, harici kaynaklardan trafik çekmek zor olabilir. Anında Ödeme özelliği, alıcıların keşif yolculuklarında - bir yapay zeka asistanıyla yapılan bir konuşma bağlamında - bulundukları yerde buluşarak bu zorluğun üstesinden gelir. Bu yaklaşım, özellikle platformu kendi başlarına ziyaret etmeyi düşünmemiş olabilecek, Etsy satıcıları için yeni kitlelerin kilidini açma potansiyeline sahiptir. ChatGPT ile entegre olarak, Etsy, geçtiğimiz yıl %4.700 oranında arttığı bildirilen, jeneratif yapay zeka kaynaklarından gelen artan bir trafik akışından yararlanabiliyor.
Yapay zeka destekli keşfin konuşmaya dayalı doğası, kişiselleştirilmiş öneriler için de yeni fırsatlar yaratır. Anahtar kelime eşleşmesine dayanan geleneksel arama motorlarından farklı olarak, yapay zeka modelleri bir kullanıcının sorgusunun arkasındaki niyeti anlayabilir ve daha nüanslı önerilerde bulunabilir. Bu, alıcıların tam olarak ne aradıklarını bilmeseler bile, gerçekten ihtiyaçlarına uygun ürünleri bulma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Satıcılar için bu, daha yüksek dönüşüm oranlarına ve artan satışlara, ayrıca benzersiz, el yapımı eşyalarını daha geniş bir kitleye sergileme yeteneğine dönüşür. Ancak bu aynı zamanda, yapay zeka modelleri bu bilgileri önerilerde bulunmak için kullanacağından, ürün verilerinin daha da kesin ve kapsamlı olması gerektiği anlamına gelir.
Agentic Ticaretin Geleceği
Anında Ödeme özelliği, "agentic ticaret" devrimi olarak adlandırılan şeyin sadece başlangıcıdır. Bu yeni paradigma, yapay zeka temsilcilerinin alıcılar ve satıcılar arasında aracı olarak hareket ettiği, sorunsuz, kişiselleştirilmiş ve bağlamsal olarak ilgili bir şekilde işlemleri kolaylaştırdığı bir gelecek öngörüyor. Agentic Ticaret Protokolü, yapay zeka temsilcilerinin satıcılarla etkileşim kurmasını, ödemeleri işlemesini ve sipariş yükümlülüklerini yönetmesini sağlayan, bu vizyonu desteklemek için tasarlanmıştır - hepsi tek bir konuşma arayüzünde. Teknoloji olgunlaştıkça, çoklu ürün alımları, platformlar arası alışveriş ve hatta fiyatlar ve koşullar üzerinde yapay zeka destekli müzakere gibi daha gelişmiş kullanım durumları görmemiz muhtemeldir.
E-ticaret platformları için, agentic ticaretin yükselişi hem fırsatlar hem de zorluklar sunuyor. Bir yandan, keşif ve satış için yeni kanallar açarak, satıcıların daha önce imkansız olan şekillerde alıcılara ulaşmasını sağlıyor. Öte yandan, ürün verilerinin nasıl yönetildiği ve sunulduğunda temel bir değişimi gerektiriyor. Platformların daha sağlam kataloglama sistemlerine yatırım yapması, ürün bilgileri için yeni standartlar benimsemesi ve içerik oluşturma ve yönetim için yapay zeka destekli araçları benimsemesi gerekecektir. Ürün akışlarını hızlı ve kolay bir şekilde güncelleme, yüksek kaliteli açıklamalar oluşturma ve envanteri kodsuz platformlar aracılığıyla yönetme yeteneği, sektör ticareti daha konuşmaya dayalı, yapay zeka destekli bir modele doğru ilerledikçe giderek daha önemli hale gelecektir.
Satıcılar ve Satıcılar İçin Etkileri
Bireysel satıcılar ve satıcılar için, Etsy ve OpenAI arasındaki ortaklık, erişimlerini genişletmek ve satışları artırmak için önemli bir fırsat sunuyor. Anında Ödeme programına katılarak, satıcılar, geleneksel kanallar aracılığıyla ürünlerini keşfetmemiş olabilecek birçok kişinin bulunduğu, ChatGPT kullanıcılarından yeni bir yüksek niyetli trafik akışından yararlanabilir. Entegrasyon ayrıca ilhamdan satın almaya daha sorunsuz bir yol sağlayarak, satın alma sürecindeki sürtüşmeyi azaltır ve dönüşüm olasılığını artırır. Ancak, her işlem için OpenAI tarafından uygulanan ve katılan satıcıların kar marjlarını etkileyebilecek açıklanmayan ücret gibi potansiyel dezavantajlar da vardır.
Bu yeni ortamda başarılı olmak için, satıcıların ürün listelerini yapay zeka uyumluluğu için optimize etmeye odaklanmaları gerekecektir. Bu, ürün akışlarının ayrıntılı açıklamalar, yüksek kaliteli görseller ve hassas meta veriler ile son derece yapılandırılmış, doğru ve kapsamlı olmasını sağlamak anlamına gelir. Ürün bilgilerini hızlı ve kolay bir şekilde güncelleyebilen, ilgi çekici açıklamalar oluşturabilen ve envanterlerini kodsuz platformlar aracılığıyla yönetebilen satıcılar, Anında Ödeme gibi yeni keşif kanallarından yararlanmak için daha iyi konumlandırılacaktır. Ek olarak, ürün keşfini görsel arama ve diğer yapay zeka destekli özellikler aracılığıyla sosyal medyaya ve diğer harici platformlara bağlama yeteneği, markaların alıcılara bağlamsal olarak ilgili şekillerde ulaşmaları için yeni fırsatlar yaratacaktır.
Daha Geniş E-ticaret Manzarası
Etsy ve OpenAI arasındaki ortaklık, yapay zekanın e-ticarete entegrasyonuna doğru daha geniş bir eğilimin parçasıdır. Shopify gibi diğer platformlar da ChatGPT'de doğrudan satın alma olanağı sağlamak için OpenAI ile ortaklık kurmuştur ve önümüzdeki aylarda programa daha fazla satıcının katılacağına dair göstergeler vardır. Yapay zeka modelleri daha sofistike hale geldikçe ve karmaşık işlemleri yapabilecek yeteneğe sahip oldukça bu eğilim hızlanması muhtemeldir. Ürünleri doğrudan bir konuşma arayüzünde satın alma yeteneği, tüketicilerin alışveriş yapma şeklini dönüştürme, süreci daha sorunsuz, kişiselleştirilmiş ve bağlamsal olarak ilgili hale getirme potansiyeline sahiptir.
E-ticaret platformları için, yapay zeka destekli alışverişin yükselişi hem fırsatlar hem de zorluklar sunuyor. Bir yandan, keşif ve satış için yeni kanallar açarak, satıcıların daha önce imkansız olan şekillerde alıcılara ulaşmasını sağlıyor. Öte yandan, ürün verilerinin nasıl yönetildiği ve sunulduğunda temel bir değişimi gerektiriyor. Platformların daha sağlam kataloglama sistemlerine yatırım yapması, ürün bilgileri için yeni standartlar benimsemesi ve içerik oluşturma ve yönetim için yapay zeka destekli araçları benimsemesi gerekecektir. Ürün akışlarını hızlı ve kolay bir şekilde güncelleme, yüksek kaliteli açıklamalar oluşturma ve envanteri kodsuz platformlar aracılığıyla yönetme yeteneği, sektör ticareti daha konuşmaya dayalı, yapay zeka destekli bir modele doğru ilerledikçe giderek daha önemli hale gelecektir. Bununla ilgili daha derin bir anlayış için, ürün akışları hakkındaki makalemize bakın.
Sonuç
Etsy ve OpenAI arasındaki ortaklık, e-ticaretin evriminde önemli bir dönüm noktasını temsil ediyor. Entegrasyon, ChatGPT'de doğrudan satın alma olanağı sağlayarak, Etsy satıcıları için yeni, yüksek niyetli bir keşif kanalı yaratır ve alıcılar için ilhamdan satın almaya daha sorunsuz bir yol sağlar. Bu hamle, ürün akışları, kataloglama, içerik oluşturma ve genel alışveriş deneyimi için sonuçlar doğuran, yapay zekanın e-ticarete entegrasyonuna yönelik daha geniş bir eğilimin parçasıdır. Teknoloji olgunlaştıkça, programda daha gelişmiş kullanım durumları ve daha geniş bir satıcı yelpazesi göreceğimiz muhtemeldir. E-ticaret platformları ve satıcılar için başarının anahtarı, bu değişikliklere uyum sağlama, ürün verilerini yapay zeka uyumluluğu için optimize etme ve içerik yönetimi için yeni araçları ve standartları benimseme yeteneği olacaktır. Agentic ticaretin yükselişi daha yeni başlıyor ve sektör hızlı bir dönüşüm dönemine hazırlanıyor.
Etsy-OpenAI ortaklığı, standartlaştırılmış, yüksek kaliteli ürün verilerinin artan öneminin altını çiziyor. Yapay zeka destekli alışveriş daha yaygın hale geldikçe, ürün akışlarını yeni keşif kanalları için hızlı bir şekilde uyarlamak ve optimize etmek satıcılar için çok önemli olacaktır. NotPIM, tam olarak bu zorluğu, ürün bilgilerinin doğru, eksiksiz ve gelişen e-ticaret teknolojileri ve formatlarıyla kolayca uyumlu olmasını sağlayarak, ürün bilgisi yönetimi için güçlü ve ölçeklenebilir bir çözüm sunarak çözmek üzere tasarlanmıştır. Bu stratejik avantaj, müşterilerimizin ChatGPT gibi yeni platformlarla sorunsuz bir şekilde entegre olmasını sağlar. Ayrıca, yapay zekanın iş için önemli bir faktör olduğunu düşünün. Ek olarak, ürün keşfini görsel arama ve diğer yapay zeka destekli özellikler aracılığıyla sosyal medyaya ve diğer harici platformlara bağlama yeteneği, markaların alıcılara bağlamsal olarak ilgili şekillerde ulaşmaları için yeni fırsatlar yaratacaktır. Verilerinizi yönetmenize yardımcı olmak için, CSV formatı veya örnek feed ile ilgilenebilirsiniz.